Gli italiani bloccati a Madeira tornano a casa, Wizzair: «La sicurezza dei passeggeri è la nostra priorità»

Sono sul volo di ritorno gli oltre 200 passeggeri italiani bloccati dal 15 agosto nell’aeroporto di Funchal, sull’isola di Madeira, in Portogallo. Si sono imbarcati alle 14.38, ora locale, questa volta senza contrattempi o problemi meteorologici a impedirne la partenza, con l’aeroporto di Roma Fiumicino come destinazione. Tre giorni dopo essere rimasti a terra a Funchal con il rischio di non poter ripartire prima di due settimane. L’appello lanciato sui social è stato raccolto e ha spinto WizzAir ad accelerare i tempi per trovare una soluzione. Il volo di recupero è stato organizzato dalla compagnia ungherese che ha voluto «fornire un aggiornamento sulle misure che sta adottando per supportare i passeggeri in questo momento difficile». La svolta è arrivata dopo la richiesta formale della Farnesina, che ha accolto le domande di aiuto dei turisti italiani. Il ministero degli Esteri italiano ha, infatti, sollecitato il comando generale della guardia di Finanza tramite il suo comando all’aeroporto di Fiumicino, affinché intervenga rapidamente sulla compagnia aerea Wizzair.

WizzAir: «Non scendiamo a compromessi con la sicurezza»

La compagnia aerea ha ribadito di aver fatto tutto il possibile per riportare a casa gli oltre 210 passeggeri, che pure si erano visti proporre solo due alternative: il ritorno il 29 agosto con un biglietto WizzAir, o la cancellazione – e la rinuncia al rimborso – e l’acquisto presso un’altra compagnia, in base alla disponibilità e i costi dell’alta stagione. In una nota sul volo di emergenza infine organizzato, WizzAir fa sapere: «Il volo trasporta tutti i passeggeri che hanno riprenotato o acquistato i biglietti per questo volo di emergenza. I passeggeri che hanno richiesto il rimborso del loro biglietto originale e che sono stati in grado di acquistare un biglietto per un altro volo d’emergenza potranno inviare le ricevute alla compagnia aerea per essere rimborsati della differenza che potrebbe essersi verificata nel prezzo del biglietto». E aggiunge: «I recenti disagi sono una conseguenza diretta delle condizioni meteorologiche, che sono al di fuori del controllo della compagnia aerea. Tuttavia, Wizz Air ha fatto e continua a fare tutto il possibile per riportare a casa tutti i passeggeri bloccati in aeroporto. La sicurezza dei nostri passeggeri e dell’equipaggio rimane fondamentale, e non scenderemo a compromessi su questo aspetto in nessuna circostanza».

I rinvii causa maltempo

Il giorno di Ferragosto il volo con cui i 200 passeggeri, per lo più romani, tra i quali oltre a coppie e famiglie, anche anziani, bambini e persino pazienti oncologici, era stato cancellato a causa di «condizioni meteorologiche avverse». La compagnia aerea ungherese aveva annunciato un nuovo volo per il giorno successivo, anche questo cancellato e rischedulato per il 29 agosto. Nella giornata di ieri è, però, arrivata la nota di WizzAir con l’ultimo aggiornamento: «Stiamo lanciando un volo di recupero da Madeira all’aeroporto di Roma Fiumicino, con partenza prevista alle 13:10 ora locale di domenica 18 agosto». 

L’incognita meteo

Anche il rescheduling del volo previsto per oggi tiene conto delle condizioni meteorologiche avverse. «Sebbene ci siano stati miglioramenti nelle condizioni meteorologiche locali, l’atterraggio di questo volo rimane subordinato alle attuali condizioni del vento a Madeira – scrive la compagnia in una nota -. La sicurezza dei nostri passeggeri e dell’equipaggio resta la nostra priorità assoluta. Nonostante le difficili condizioni meteorologiche che hanno gravemente colpito le operazioni di tutte le compagnie aeree presso l’aeroporto di Madeira, WizzAir sta facendo tutto il possibile per prendersi cura dei propri passeggeri», si legge. «Apprezziamo la pazienza e la comprensione di tutti coloro che sono stati colpiti da questi disagi», conclude. 

Foto copertina: ANSA/REDAZIONE TELENEWS | Aereo WizzAir in fase di decollo dall’aeroporto di Roma Fiumicino, 13 maggio 2021

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